Questions fréquentes

J’ai eu accès à l’offre spéciale de Druide, mais je ne vois pas Antidote Web dans mon Espace Client. Que puis-je faire?

  1. Tout d’abord, assurez-vous d’avoir créé votre compte avec l'adresse courriel de votre organisme admissible. C’est celui-ci qui vous a fourni le lien nécessaire pour l’accès à Antidote Web.
  2. Ensuite, vérifiez que l'adresse électronique utilisée comme identifiant Druide est validée. Pour plus de détails, veuillez consulter cet article.
  3. Finalement, si les deux étapes précédentes ont été complétées, mais qu’Antidote Web n’apparait toujours pas dans votre Espace, cliquez à nouveau sur le lien fourni dans le courriel reçu de votre organisme admissible.