Guide d’utilisation de l’Espace Client

Guide d’utilisation / Espace PMA

Espace PMA

Transition graduelle

Au cours des prochains mois, l’Espace Client — Multiposte va graduellement remplacer l’Espace PMA comme seul et unique centre de contrôle des licences multipostes d’Antidote.

Parmi les avantages distinctifs, l’Espace Client — Multiposte a la capacité de rassembler plusieurs licences multipostes d’Antidote au sein du même centre de contrôle, alors qu’il faut se connecter à un Espace PMA différent pour chaque licence multiposte.

Migration des licences

La migration des licences multipostes d’Antidote de l’Espace PMA à l’Espace Client — Multiposte s’effectue lors de la mise à niveau ou de la conversion d’une licence vers Antidote 10.

Pour déclencher le processus de migration :

  1. Connectez-vous à votre Espace PMA;
  2. Appuyez sur le bouton Mise à niveau ou Conversion;
  3. Prenez connaissance des informations affichées dans la fenêtre modale.
    • Un message de confirmation est alors envoyé par courriel au responsable de la licence.

Avant de passer à Antidote 10, le responsable de la licence devra vérifier sa compatibilité avec les logiciels et les ordinateurs sur lequels l’installation est prévue.

La mise à niveau ou la conversion vers Antidote 10 entrainera la fermeture de l’Espace PMA de la licence d’origine et la création d’un Espace Client tout neuf. Les instructions pour créer cet espace et procéder à la mise à niveau vers Antidote 10 sont envoyées à l’adresse électronique du responsable de la licence.

Au moment d’accéder à son nouvel Espace Client — Multiposte, le responsable de licence sera invité à créer un compte Druide ou à se connecter à son compte Druide s’il en a déjà un.

Toutes les licences multipostes gérées par le responsable de la licence mise à niveau ou convertie seront automatiquement rassemblées au sein du même Espace Client - Multiposte.