Guide d’utilisation de l’Espace Client

Guide d’utilisation / Factures

Factures

L’onglet Mes factures présente les transactions passées et à venir, de même que la carte de crédit inscrite à votre dossier.

Les factures liées aux licences multipostes d’Antidote (5 postes et plus) sont plutôt envoyées par courriel à l’administrateur responsable.

Prochains prélèvements

Si vous avez activé l’option du réabonnement automatique, consultez la section Prochains prélèvements pour connaitre de la date à laquelle Druide prélèvera le montant du réabonnement.

Carte de crédit

La section Carte de crédit présente la carte de crédit inscrite à votre dossier. Assurez-vous qu’elle est encore valide si un prélèvement automatique est programmé. Dans le cas contraire, appuyez sur le bouton Modifier les données de facturation pour mettre à jour ses informations.

Historique des factures

La section Historique des factures liste les transactions effectuées sur nos boutiques en ligne.

Pour obtenir le détail d’une transaction, appuyez sur le lien Afficher la facture.