Guide d’utilisation de l’Espace client

Guide d’utilisation / Compte Druide

Compte Druide

Le compte Druide est au cœur de l’écosystème des produits et des services de Druide.

Grâce à lui, vous pouvez notamment :

  • accéder à votre Espace client pour gérer vos licences et vos abonnements (en savoir plus);
  • synchroniser vos favoris et vos dictionnaires personnels d’Antidote sur plusieurs appareils (en savoir plus);
  • accéder à votre édition familiale ou personnelle de Tap’Touche (en savoir plus).

Nous vous recommandons de toujours utiliser le même compte Druide chaque fois qu’il est requis, afin de centraliser et de simplifier la gestion de vos produits et services Druide au sein d’un seul et unique Espace client.

Note — Il n’est pas possible d’activer une licence multiposte d’Antidote ou un abonnement à Antidote Web pour votre organisation à l’aide du compte Druide. Veuillez plutôt contacter notre équipe des solutions pour les organisations.

Création d’un compte Druide

Vous pouvez créer votre compte Druide en remplissant un court formulaire au moment :

  • d’acheter une nouvelle licence d’Antidote ou un abonnement à Antidote+;
  • de procéder à la mise à niveau ou à la conversion d’une licence d’Antidote;
  • d’utiliser le code de téléchargement ou d’abonnement de votre exemplaire d’Antidote acheté en magasin;
  • de créer votre abonnement à l’édition familiale ou personnelle de Tap’Touche.

Note — Si votre adresse courriel est déjà associée à un compte Druide, c’est que vous en avez déjà un. Vous serez donc plutôt invité à vous connecter en vous authentifiant avec celui-ci.

Après la création de votre compte, vous recevrez automatiquement un courriel pour confirmer la validité de votre adresse courriel. Suivez les instructions qu’il contient, car vous aurez besoin d’une adresse courriel valide pour pouvoir accéder à votre compte en cas de perte de votre mot de passe.

Connexion à l’aide de votre compte Druide

Chaque fois qu’une authentification est requise, connectez-vous en utilisant l’identifiant Druide ou l’un des services d’authentification unique (Microsoft, Google, Apple ou Facebook) associé à votre compte Druide.

Gestion de votre compte Druide

Sur un écran régulier
Sur un écran étroit

Cliquez sur votre nom (A) pour accéder à votre compte, ou cliquez sur votre avatar (B) puis sur Mon compte (C).

A
B
C

Vous y trouverez quatre sections :

  • Profil, pour modifier votre avatar, vos coordonnées, votre mot de passe et votre fuseau horaire ou supprimer votre compte;
  • Communication, pour choisir votre langue de correspondance et gérer votre inscription à l’Info-Druide. Si vous détenez un rôle d’administrateur ou de technicien au sein d’une organisation, vous pouvez aussi spécifier quels avis vous souhaitez recevoir sur l’atteinte des seuils du nombre d’accès octroyés pour l’abonnement à Antidote Web de votre organisation. Par défaut, vous recevrez un avis à 75 %, 90 % et 100 % des accès octroyés;
  • Authentification, pour associer votre compte Druide à un mode d’authentification unique (Microsoft, Google, Apple ou Facebook), ou l’en dissocier;
  • Données de facturation, pour modifier votre adresse et les détails de votre carte de crédit.

Si vous utilisez votre compte personnel au sein d’une ou plusieurs organisations, une section supplémentaire s’affiche :

  • Organisations, pour voir les organisations qui sont liées à votre compte et les quitter au besoin.

Avertissement — Si vous quittez une organisation qui vous octroie un accès à Antidote Web, vous perdrez cet accès.

Appuyez sur l’avatar (A) et sélectionnez Mon compte (B) dans le menu déroulant.

A
B

Vous y trouverez quatre sections :

  • Profil, pour modifier votre avatar, vos coordonnées, votre mot de passe et votre fuseau horaire ou supprimer votre compte;
  • Communication, pour choisir votre langue de correspondance et gérer votre inscription à l’Info-Druide. Si vous détenez un rôle d’administrateur ou de technicien au sein d’une organisation, vous pouvez aussi spécifier quels avis vous souhaitez recevoir sur l’atteinte des seuils du nombre d’accès octroyés pour l’abonnement à Antidote Web de votre organisation. Par défaut, vous recevrez un avis à 75 %, 90 % et 100 % des accès octroyés;
  • Authentification, pour associer votre compte Druide à un mode d’authentification unique (Microsoft, Google, Apple ou Facebook), ou l’en dissocier;
  • Données de facturation, pour modifier votre adresse et les détails de votre carte de crédit.

Si vous utilisez votre compte personnel au sein d’une ou plusieurs organisations, une section supplémentaire s’affiche :

  • Organisations, pour voir les organisations qui sont liées à votre compte et les quitter au besoin.

Avertissement — Si vous quittez une organisation qui vous octroie un accès à Antidote Web, vous perdrez cet accès.