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Code d’erreur 8000
Pour tenter de corriger la situation, nous vous proposons les manœuvres suivantes :
- Redémarrez votre ordinateur et vérifiez que l’agent Antidote (fiole d’Antidote dans le coin supérieur droit de l’écran) est fonctionnel.
- Assurez-vous que Connectix est installé :
- Sur macOS :
- Accédez au dossier Applications;
- Dans le dossier Antidote, vérifier la présence de Connectix.
- Sur Windows :
- Ouvrez le menu Démarrer;
- Dans le dossier Antidote, vérifiez la présence de Connectix.
- Sur macOS :
Si Connectix est absent, nous vous invitons à refaire l’installation d’Antidote.
-
Si vous êtes sur macOS, vous devez refaire l’installation dans l’application désirée. Voici la procédure :
a. Dans le menu Aide d’Antidote, cliquez sur Intégration d’Antidote à vos logiciels (Connectix)...;
b. Cliquez sur l’icône Ajout;
c. Cochez le logiciel choisi dans la liste (exemple : Word), puis, cliquez sur Ajouter;
d. Vérifiez le fonctionnement d’Antidote dans ce logiciel.